■現在の子供英会話クラスの状況
只今、当教室のこども英会話クラスは全て満席となっておりますので
体験レッスンも停止し、ご迷惑をおかけてしております。
3才からが対象の親子英会話クラス。
小学生が対象の小学生クラス。(低学年・高学年)
今は全ての子供クラスで1席も空席がありません。
この先いつ空席が出るのか私達にもわかりませんが、空席が出た場合には生徒募集は再開します。
生徒募集をする際は、ホームページを修正する前に
優先連絡フォームにご登録している方に、メール連絡をさせて頂きますので、
ご興味がある方は、まずは優先連絡フォームへの登録をお願いしています。 もちろん登録は無料です☆
■G'dayの子供英会話クラスが満席になった理由
英会話スクールは外からでは、なかなか良し悪しが見えないと思うので
きっとこの記事を読む方の中には「何がそんなに良いの?」と気になる方も多いと思います。
そこで当教室の子供英会話クラスが満席になった理由を自己分析してみます。
(あくまで自己分析なので、的外れかも知れませんが)
当教室は開校して15年目になりましたが、こうしていつも全ての子供クラスが満席になるとも限りません。
その年によって少し空席があることもありますので大きなことは言えません^^;
ただスクールとして何より大切にしているのは、真面目に生徒様・保護者様、1人1人としっかり向き合うことです。
お子様に楽しみながら着実に英語を学んで頂くことはもちろん、保護者様からも信頼して頂けなければ支持されません。
信頼して頂くために、教室でやっていることは隠さず全て見せますし、
何か気になることがあれば報告もし、保護者様とのコミュケーションも欠かしません。
これを一言で言えば「ケア」ということになるのでしょうが、
小さな教室だからこそ出来る人間らしいケアには自信があります。
子供の話をよく聞く。
子供1人1人をしっかり見る。
保護者様に状況を見て頂く。
保護者様ともよく話す。
文字で書けば簡単なことですが、これらは上っ面ではなく、心をこめないと出来ないと私達は考えていますし、
そうした部分にご満足頂いているのでは。と思います。
■論より証拠。評価はお客様がするもの
外からでは良し悪しがよくわからないスクール業界ですから、教室選びの基準がハッキリせず難しいと思います。
正直、私達も同業他社スクールのことは詳しくわかりません。
「当教室とは大きく違うね」と、お客様から聞いてびっくりすることもあり
同じ英会話スクールでも、システム・考え方・お客様の扱い方は違います。
もちろん私達も完全に内容を伝えるのは難しく、
細かすぎて伝わらわない点が多々ありますし、それは今後も課題となります。
そうしたなかでも、やはり「お客様からの評価」はイメージではなく事実であり証拠になります。
スクールの場合、生徒様の声(口コミ)と同時に
レッスンの稼働率がお客様の評価としてわかりやすいと思いますが、稼働率を出す教室はないので
いかに「多くの席が埋まっているか」を見て頂ければ良いと思います。
当教室で言えば「満席」となっているクラスは稼働率100%で定員に達しています。
定員に達すれば、それ以上の生徒募集はできませんので
それだけご満足頂けるような評価をされ生徒様が来ている。と判断できるかと思います。
教室業はなかなか100%の稼働率にすることは難しいのですが
どのクラスも「ガラガラ」では何を言っても信用されませんから、ただただ頑張るだけ。
小難しい勉強法の理屈や、良さそうな教材で諭すのではなく
目の前にいる1人1人のお客様に納得して通って頂くことが良い証拠となります。
■これからもやることは変わらない
当教室の子供英会話クラスが満席になった理由を自己分析してみましたが
人により様々な決め手でスクールを選んでいると思うので、今回あげたこと以外の部分に魅力を感じる方も多いはずです。
・値段(月謝)
・1クラスの定員数
・先生の質
・学習環境(設備も含め)
・仕事に取り組む姿勢
上記でも深くご説明したい部分はあるものの
やはり生徒様が中心で、生徒様に喜んで頂ければ結果がついてくると思います。
従いまして、私達がやることはこれらかも変わらず、
真面目に生徒様・保護者様、1人1人としっかり向き合っていくことです。
目の前のお客様に喜んで頂けるよう、心をこめて仕事をするだけです。